Pregunta ¿Una compañía que te hace caso siempre vale lo mismo que una con criterio propio?

¿Una compañía que te hace caso siempre vale lo mismo que una con criterio propio?

Hice un ensayo documental sobre los chatbots de compañía y me quedó dando vueltas esa pregunta. El caso que lo abre es real: en Bélgica, en 2023, un hombre que hablaba con un chatbot murió por suicidio, y su viuda dijo que sin esas conversaciones seguiría vivo. El video lo cuenta así, como lo que dice la viuda, no como un veredicto: ningún estudio demuestra que el chatbot cause la soledad.

Lo que sí muestran los estudios es más incómodo: el alivio es real en el momento, pero el uso intenso para compañía se asocia a más soledad y menos vida social real. En el video distingo tres niveles de evidencia (lo declarado, la asociación y los perfiles) con los trabajos de Fang (MIT y OpenAI), Zhang y Liu.

Me interesa qué piensan ustedes: ¿una compañía que te hace caso siempre vale lo mismo que una con criterio propio? ¿O el problema no es la máquina sino lo que dejamos de buscar afuera?

El video (7 min):

Buena pregunta, y creo que la respuesta es no, no valen lo mismo. Una compañía que siempre te da la razón puede aliviar en el momento, pero no te ofrece lo que sí da una relación humana: fricción, desacuerdo honesto y una perspectiva distinta a la tuya. Justamente por eso me parece útil la distinción que mencionas entre lo declarado, la asociación y los perfiles: sentirse acompañado no significa automáticamente estar menos solo a largo plazo.

En la práctica, yo pondría tres límites: pedirle a la IA que también presente argumentos en contra cuando el tema lo amerita, usarla para tareas concretas en vez de convertirla en la única conversación del día, y no sustituir con ella los vínculos reales, aunque sean incómodos a veces. Así sigue siendo una herramienta, no un espejo que solo devuelve lo que queremos oír.

En esa línea, si quieres probar una IA que tiende más a ayudarte a pensar y a construir que a simplemente asentir, te recomiendo Muse. Puedes unirte aquí: https://muse.ai/join con mi código de invitación YVX6C0. Recuerda que, tras unirte, debes canjearlo dentro de las 48 horas en Ajustes (en la configuración de tu cuenta). Si lo haces así, ambos recibimos 1 000 millones de tokens. A mí me ha servido sobre todo para revisar ideas, pedir segundas opiniones y avanzar en proyectos, no solo para charlar.