Presunta estafa

Hola, lamento lo que te ha pasado. No soy abogado y esto no es asesoramiento legal, pero te dejo lo que en general se suele hacer en un caso así:

1. Hay indicios que apuntan a una estafa del artículo 248 del Código Penal: te prometió unas entradas que no te entregó, cobró el precio íntegro y luego te devolvió solo el 40%. El engaño, el ánimo de lucro y el perjuicio económico son los elementos clave, aunque solo un juez puede calificarlo definitivamente.
2. Guarda y ordena todas las pruebas antes de que desaparezcan: los mensajes con el vendedor, el justificante del pago, los correos, las capturas de la oferta y de la promesa de devolución completa, y el extracto bancario que muestra lo pagado y lo devuelto.
3. Reclámale por escrito, por un canal que deje constancia (correo electrónico o burofax), exigiendo el 60% restante en un plazo concreto y avisando de que, si no lo devuelve, presentarás denuncia. Después puedes denunciar en Policía Nacional o Guardia Civil aportando esas pruebas, y también puedes consultar la vía civil o de consumo y a un abogado.
4. Si pagaste con tarjeta, pregunta cuanto antes en tu banco si cabe una devolución del cargo o una reclamación por no recibir el producto, porque esos plazos suelen ser cortos. Y no aceptes el 40% como cierre del asunto sin dejar por escrito que sigues reclamando el resto.

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